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  • 0723_【商城及轉蛋】消費異常公告
  • 2018/7/23 下午 03:04:17

公告:

親愛的《巨商》玩家您好:
 
經回報發現,有部分玩家商城及轉蛋活動有異常無獲得道具的問題,如有發生此狀況請至官網Web Mail(1:1系統)進行回報,將盡快為您處理。
 
回報格式如下:
 
標題:商城消費異常回報
1.問題帳號:
2.消費金額:
3.購買日期/時間:
4.購買後沒有收到的道具名稱/道具數量/活動名稱:
 
 
購買商城未收到道具的玩家,將進行道具的補發
購買轉蛋發生異常的玩家,將進行Playwith點數的補發,請玩家再進行轉點
 
待玩家案件處理完畢後將會進行通知,造成您的不便敬請見諒。